Processos claros.
Qualidade que se sustenta.
A Consultoria de Gestão da Qualidade da MBSFIT ajuda sua empresa a organizar, padronizar e acompanhar os processos — para que a operação funcione com consistência, sem depender do que está na cabeça de poucas pessoas.
Quando a operação pede estrutura
- O mesmo processo é feito de jeitos diferentes por pessoas ou equipes.
- Retrabalho e erros voltam porque não há padrão.
- O conhecimento da operação está concentrado em poucos colaboradores.
- Documentos desorganizados ou sem controle de versão.
- Responsabilidades e procedimentos pouco claros.
- Dificuldade para acompanhar o desempenho com indicadores.
- Desvios que se repetem sem análise de causa.
- A empresa quer organizar a gestão antes de pensar em uma certificação.
Cada empresa tem lacunas próprias — elas são confirmadas no diagnóstico.
Gestão da qualidade construída
com a sua equipe.
Estruturamos a gestão com base na ISO 9001:2026, partindo do que a empresa já tem: contexto do negócio, processos, documentos, responsabilidades, indicadores e tratamento de desvios. O trabalho não é produzir papel — é criar práticas e registros que a operação realmente usa.
Padronizar a operação
Formas de trabalho mais claras e consistentes entre pessoas e equipes.
Preservar o conhecimento
Processos e procedimentos registrados, com menos dependência de pessoas específicas.
Melhorar continuamente
Indicadores, responsáveis, prazos e tratamento de não conformidades em um ciclo de melhoria.
Método MBS 5P Ciclo Vital 360°
Cinco fases. A direção aprova o plano antes da implantação. Abra cada fase para ver o que acontece e as entregas possíveis.
Fase 1Diagnóstico
Conhecemos o negócio e avaliamos a situação atual da gestão da qualidade: contexto, partes interessadas, processos, documentos e requisitos.
Entregas possíveisFase 2Planejamento
As prioridades viram um plano de implantação, com responsáveis e prazos. A direção aprova o plano antes da execução.
Entregas possíveisFase 3Implementação
Conduzimos a execução do plano aprovado junto à sua equipe.
Entregas possíveisFase 4Monitoramento
Verificamos se os processos e controles implantados funcionam como planejado.
Entregas possíveisFase 5Otimização
Verificamos a eficácia das ações e organizamos o próximo ciclo de melhoria.
Entregas possíveisAs entregas de cada projeto dependem das fases contratadas e constam na proposta.
Por fases, conforme o seu momento
A consultoria pode ser contratada por inteiro ou em parte: só o diagnóstico, diagnóstico e planejamento, fases específicas ou o ciclo completo.
Avaliamos o que a empresa já possui antes de definir o escopo. Fases, entregas, prazo e valor ficam na proposta.
Preparamos. Quem certifica é um organismo acreditado.
A MBSFIT não é organismo certificador e não concede a certificação ISO 9001. A consultoria organiza a gestão da qualidade; se a empresa decidir buscar a certificação, parte de uma base mais estruturada. Não prometemos certificação, prazo para obtê-la ou aprovação em auditoria.
Requisitos específicos — como Boas Práticas de Fabricação da Anvisa ou as acreditações ONA e PALC — são avaliados caso a caso na conversa inicial.
Feito para os setores que cuidam de pessoas
Setores de partida
Partimos de serviços de saúde (clínicas e consultórios), indústria farmacêutica, laboratórios, indústrias de cosméticos, perfumaria e higiene pessoal, e indústria alimentícia. Empresas de outros setores também podem ser atendidas, conforme a análise inicial.
Acompanhamento no MBS System
Você acompanha o projeto pelo MBS System, com total transparência: andamento, entregas e indicadores à vista, e as decisões que cabem à direção tomadas com clareza.
Capacitação à parte
A consultoria registra o treinamento das pessoas nos processos implantados. Cursos de formação em qualidade e processos são da MBS Training, contratados à parte, e estão em preparação.
Dúvidas comuns
Já temos procedimentos. Por que a consultoria?
Começamos pelo que existe: o diagnóstico mostra o que pode ser aproveitado e o que precisa de estrutura, controle ou acompanhamento.
Isso não vai gerar burocracia?
O objetivo é ter documentos e registros que a operação usa, proporcionais à realidade da empresa.
Posso contratar só o diagnóstico?
Sim. Ele mostra a situação atual e as prioridades, sem obrigar a contratação das fases seguintes.
Vocês garantem a ISO 9001?
Não. A certificação é feita por um organismo certificador independente. A consultoria organiza a base de gestão.
É preciso contratar outras soluções da MBSFIT?
Não. A consultoria é independente do MBS MARKETING 360°, da Gestão de Riscos e dos treinamentos.
Quanto custa?
Depende do porte, do número de processos e unidades e das fases necessárias. O valor vem na proposta.
Descubra a maturidade da sua gestão da qualidade
A autoavaliação de Governança é gratuita, rápida e indica por onde começar. Depois, se fizer sentido, conversamos — presencialmente ou online.